soymente360

Logo de mente360
Descargar la App
  • Inicio
  • »
  • Términos y condiciones

Por favor lea estos Términos y Condiciones detenidamente antes de utilizar Nuestra aplicación y Sitio Web.

Al acceder a Nuestro Sitio Web y/o Aplicación (APP) concede su reconocimiento y aceptación de estos Términos y Condiciones. Estos Términos y Condiciones están sujetos a cambios por parte de Nosotros en cualquier momento a Nuestro exclusivo criterio. El uso de Nuestros Servicios (Sitio Web, aplicación y otros) constituye el reconocimiento y aceptación de estos Términos y Condiciones y de todas y cada una de sus adiciones y enmiendas.

  • Interpretación y definiciones
  • Interpretación

Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos en la sección «Definiciones» a continuación. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de que aparezcan en singular o en plural.

  • Definiciones

Para los efectos de estos Términos y Condiciones hemos adoptado las siguientes definiciones:

  1. Mente360: es una aplicación diseñada para ofrecer herramientas efectivas y accesibles para mejorar la salud mental y emocional de sus usuarios, ofrece todo lo necesario para iniciar y mantener el viaje hacia el bienestar personal, los hacemos a través de: 
    1. Mensajes Diarios Personalizados: Recibe mensajes diarios adaptados a tu eneatipo y necesidades individuales, diseñados para inspirarte, motivarte y fortalecer tu mente. Esto te ayudará durante el día a mantener el foco desde tu tipo de personalidad.
    2. Hipnosis Guiada: Sumérgete en sesiones de hipnosis guiadas al momento de dormir, éstas te ayudarán a relajarte, superar obstáculos y reprogramar tu mente para el éxito y la felicidad.
    3. Comunidad de Apoyo: Conéctate con otros usuarios en nuestra vibrante comunidad de apoyo, comparte experiencias, encuentra inspiración y obtén apoyo en tu viaje hacia el bienestar. Habla con ellos de tu proceso de crecimiento, de lo que vives y crece junto con todos.
    4. Podcast360: Accede a nuestro podcast de formación, accederás a conocimientos, consejos prácticos y técnicas efectivas para fortalecer tu mente y alcanzar tu máximo potencial. 
    5. Tarea semanal para el Crecimiento Personal: Cada semana, recibirás una tarea personalizada según tu tipo de personalidad diseñada para fomentar tu crecimiento personal, expandir tu conciencia y acercarte un paso más hacia la mejor versión de ti mismo. 
    6. Musicoterapia: Descubre la Musicoterapia en Mente360: Sumérgete en un oasis de calma y bienestar con nuestra funcionalidad de musicoterapia en Mente360, son canciones creadas por nosotros (la letra), basada en inteligencia artificial para ponerle melodía y ritmo en distintos géneros musicales.
    7. Cuenta significa una cuenta única creada para que accedas a Nuestro Sitio Web, aplicación o partes de Nuestros Servicios, para lo cual deberá diligenciar un formulario con tus datos de contacto, tienes acceso a una cuenta gratis con distintas funcionalidades y una cuenta premium, donde se abre todo nuestro mundo de posibilidades y herramientas para tu crecimiento personal.
    8. Empresa (referida como «la Empresa», «Nosotros», «Nos» o «Nuestro» en este Acuerdo) se refiere a la sociedad IR3NE ID S.A.S, identificada con el NIT: 901420341 – 7, con domicilio en Colombia y regida por las leyes colombianas.
    9. Contenido se refiere ha contenido como texto, imágenes u otra información que puedes publicar, cargar, vincular o poner a disposición, independientemente de la forma de dicho contenido.
    10. Dispositivo significa cualquier dispositivo desde el cual se pueda acceder a Nuestros Servicios, como una computadora, un teléfono celular o una tableta digital.
    11. Comentarios significa retroalimentación, innovaciones o sugerencias enviadas por el usuario con respecto a los atributos, el rendimiento o las características de Nuestros Servicios.
    12. Promociones se refiere a concursos, sorteos u otras promociones que se ofrecen a través del nuestros Sitios Web o aplicaciones. 
    13. Términos y Condiciones (también denominados «Términos») significan estos Términos y Condiciones que forman el acuerdo completo entre Usted y la Empresa con respecto al uso del Sitio Web, aplicaciones “Nuestros Servicios”.
    14. “Servicios o Nuestros Servicios”: se refiere al uso de los productos digitales de nuestra empresa, como lo es “Mente 360”, entre otros que, en el futuro se puedan ofrecer a los usuarios,  hace alusión también, según el contexto en el que sea utilizado el término, al uso de la aplicación y/o páginas web que lleven el nombre de los productos, como es el caso de la aplicación y página web de Mente 360.
    15. Servicios de Redes Sociales de Terceros significa cualquier servicio o contenido (incluidos datos, información, productos o servicios) proporcionado por un tercero que puede mostrarse, incluirse o ponerse a disposición en el Sitio Web y aplicaciones.
    16. Sitio Web y/o Aplicación se refiere a “Mente 360” y demás productos de la empresa, accesible desde la aplicación y/o la página web que llevan su nombre. 
    17. Usted (también denominado «Su») se refiere a la persona que accede o utiliza el Sitio Web, la Empresa u otra entidad legal, utilizamos también el pronombre en la derivación de (tu o tus), porque nos gusta tener cercanía con nuestros usuarios.
  • Reconocimiento: 

Estos son los Términos y Condiciones que rigen el uso de este Sitio Web y nuestra aplicación, el acuerdo que opera entre Usted y la Empresa. Estos Términos y Condiciones establecen los derechos y obligaciones de todos los usuarios con respecto al uso de Nuestros Servicios. El acceso por parte de nuestros usuarios y el uso de “Nuestros Servicios” está condicionado a la aceptación y cumplimiento de estos Términos y Condiciones. 

Estos Términos y Condiciones se aplican a todos los visitantes, usuarios y otras personas que Acceden o Utilizan Nuestros Servicios, Usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones al hacer uso o acceder a Nuestros Servicios. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos y Condiciones, no podrá acceder u utilizar Nuestros Servicios.

Usted afirma que tiene al menos 18 años de edad, o es un menor emancipado, o cuenta con el consentimiento de sus padres o tutores, y es plenamente capaz y competente:

  • de asumir y cumplir las obligaciones establecidas en estos Términos y Condiciones,
  • de cumplir las declaraciones y garantías establecidas en estos Términos y Condiciones, y
  • de acatar y cumplir con estos Términos y Condiciones.

Su acceso y uso de Nuestros Servicios también está condicionado a Su aceptación y cumplimiento de la Política de Privacidad de la Empresa. Nuestra Política de Privacidad describe Nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, el uso y la divulgación de Su información personal cuando utiliza Nuestra aplicación o Sitio Web y le informa sobre Sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege. Por favor lea atentamente nuestra Política de Privacidad antes de utilizar Nuestro Servicios.

  • Acceso a Nuestros Servicios 

Usted acepta usar “Nuestros Servicios” (Sitio Web y Aplicación” solo para los fines legales descritos con más detalle en la sección «Restricciones de uso» a continuación. Usted acepta no realizar ninguna acción que pueda comprometer la seguridad de la Aplicación y Sitio Web, hacer que sea inaccesible para otros o causar daños. Usted acepta no agregar, sustraer o modificar el Contenido, ni intentar acceder a ningún Contenido que no esté destinado a Usted. Usted acepta no utilizar Nuestros Servicios de ninguna manera que pueda interferir con los derechos de terceros. Para acceder a Nuestros Servicios o a algunos de los recursos que tenemos para ofrecerle, es posible que se le solicite que proporcione ciertos detalles de registro u otra información. Es una condición de Su uso de Nuestros Servicios que toda la información que proporcione sea verdadera, correcta y completa. Si nuestra Empresa cree que la información que proporciona no es verdadera, correcta o completa, tenemos el derecho de negarle el acceso a Nuestros Servicios o a cualquiera de sus recursos, y cancelar o suspender Su acceso en cualquier momento, sin previo aviso.

  • Restricciones de uso

Este Sitio Web y aplicación (Nuestros Servicios) se proporcionan únicamente para uso personal, no comercial, y/o para que pueda obtener información sobre Nuestra Empresa y los servicios que brindamos. No puede usar este Nuestros Servicios para ningún otro propósito, incluidos, entre otros, cualquier propósito comercial sin el consentimiento previo por escrito de Nuestra Empresa. Por ejemplo, no puede (y no puede autorizar a ninguna otra parte a) (i) compartir la marca, o (ii) encuadrar este Sitio Web o la Aplicación, o (iii) hacer un hipervínculo a este Sitio Web o la aplicación, sin el permiso expreso previo por escrito de un representante autorizado de Nuestra Empresa. A los fines de estos Términos y Condiciones, «compartir la marca» significa mostrar un nombre, logotipo, marca comercial u otro medio de atribución o identificación de cualquier parte de tal manera que sea razonablemente probable que dé al usuario la impresión de que esa otra parte tiene derecho a publicar, distribuir o mostrar Nuestros Servicios o el contenido accesible dentro del sitio web o la aplicación. Usted acepta cooperar con Nuestra Empresa para hacer que cese de inmediato cualquier marca compartida, encuadre o hipervínculo no autorizado.

  • Pagos

El pago se puede realizar a través de varios métodos de pago, como transferencias bancarias con tarjetas Visa, MasterCard, American Express o métodos de pago en línea, como PayPal, pagos en la aplicación de Apple Store y pagos en la aplicación de Google Play. Las tarjetas de pago (tarjetas de crédito o tarjetas de débito) están sujetas a controles de validación y autorización por parte del emisor de su tarjeta. Si no recibimos la autorización requerida, no seremos responsables de ningún retraso en la realización de su pedido.

  • Pagos recurrentes: suscripciones mensuales y anuales

Si ocurre un error al cobrar el pago recurrente del método de pago asociado con las suscripciones mensuales o anuales, la Empresa intentará cobrar el pago dentro de los siete (7) días posteriores a la fecha del cargo, y si la Empresa aún no puede cobrar el pago recurrente dentro de los siete (7) días posteriores a la fecha de cargo, se eliminará el acceso a la suscripción y la Empresa renunciará al derecho de cobrar ese pago recurrente perdido.

La Empresa cancelará esa suscripción y no intentará cobrar ningún cargo futuro sobre esa suscripción. Si el pago recurrente se cobra dentro de dicho período de siete (7) días, la suscripción se mantendrá activa y en consecuencia la Empresa continuará cobrando pagos recurrentes para esa suscripción.

Si se produce un error al cobrar el primer pago después de que finalice la prueba gratuita para las suscripciones mensuales o anuales que comenzaron con una prueba gratuita, el acceso a la suscripción se eliminará de inmediato y la Empresa intentará cobrar el primer pago dentro de los siete (7) días posteriores a la fecha de cargo. Si la Empresa aún no puede cobrar el primer pago dentro de los siete (7) días posteriores a la fecha del cargo, la Empresa renunciará al derecho de cobrar ese primer pago perdido, cancelará la suscripción y no intentará cobrar ningún pago futuro de esa suscripción. Si el primer pago se cobra dentro de los siete (7) días posteriores a la fecha del cargo, se volverá a otorgar acceso a la suscripción, la suscripción se mantendrá activa y en consecuencia la Empresa comenzará a cobrar los pagos recurrentes de esa suscripción.

  • Planes de cuotas

Para los planes de cuotas (es decir, una compra realizada con un número fijo de cuotas), en caso de que haya un error al cobrar cualquiera de los pagos a plazos, el acceso a los productos comprados se eliminará de inmediato y la Empresa intentará cobrar el pago por un período ilimitado en el futuro hasta que cobre el pago de la cuota adeudada. En caso de que se acumulen pagos a plazos futuros, la Empresa se reserva el derecho de cobrar todos los pagos a plazos acumulados en cualquier momento. En caso de que todos los pagos a plazos acumulados se cobren con éxito, se volverá a otorgar acceso a los productos adquiridos.

  • Suscripciones con un período de prueba

Si no cancela una suscripción mensual o anual antes de que finalice el período de prueba (gratis o no), la Empresa cobrará el pago total de la suscripción (mensual o anual) después de que finalice el período de prueba. Por ejemplo, para una suscripción anual con una prueba de siete (7) días, el pago completo se cobrará el octavo (8) día desde la fecha de inicio de la prueba, y el pago posterior de la suscripción anual se cobrará el día trescientos sesenta y seis (366) después de la fecha de inicio.

  • Promociones

Todas las Promociones disponibles a través del Sitio Web o la aplicación, pueden regirse por reglas independientes de estos Términos. Si participa en alguna Promoción, revise las reglas aplicables, así como nuestra Política de Privacidad. Si las reglas de una Promoción entran en conflicto con estos Términos, se aplicarán las reglas de la Promoción.

  • Cuentas de usuario

Cuando crea una cuenta con nosotros, debe proporcionarnos información que sea precisa, completa y actual en todo momento. El no hacerlo constituye un incumplimiento de los Términos, lo que puede resultar en la terminación inmediata de Su cuenta en Nuestros Servicios. Usted es responsable de proteger la contraseña que usa para acceder a Nuestros Servicios y para cualquier actividad o acción relacionada con Su contraseña, ya sea que utilice Su contraseña en nuestros servicios o con un servicio de redes sociales de terceros. 

Usted acepta no revelar Su contraseña a ningún tercero. Debe notificarnos inmediatamente al darse cuenta de cualquier violación de seguridad o uso no autorizado de Su cuenta. La Empresa tendrá derecho a monitorear Su contraseña y, a su discreción, solicitar que la cambie. Si utiliza una contraseña que la Empresa considera insegura, la Empresa tendrá derecho a solicitar que se cambie la contraseña y/o a cancelar Su Cuenta. Tiene prohibido comprometer la seguridad de este Sitio Web o la aplicación,  o alterar los recursos del sistema y/o las cuentas. El uso o distribución de herramientas diseñadas para comprometer la seguridad (por ejemplo, programas de adivinación de contraseñas, herramientas de craqueo o herramientas de sondeo de red, etc.) está estrictamente prohibido. Si se involucra en alguna violación de la seguridad del sistema, la Empresa se reserva el derecho de divulgar sus datos a los administradores del sistema de otros sitios web para ayudarlos a resolver incidentes de seguridad. La Empresa se reserva el derecho de investigar sospechas de violaciones de estos Términos y Condiciones. La Empresa se reserva el derecho de cooperar plenamente con cualquier autoridad encargada de hacer cumplir la ley u orden judicial que solicite u ordene a la Empresa que divulgue la identidad de cualquier persona que publique cualquier mensaje de correo electrónico, o publique o ponga a disposición cualquier contenido que se crea que viola estos Términos y Condiciones. Al aceptar estos Términos y Condiciones, acepta renunciar, liberar y eximir de responsabilidad a la Empresa de cualquier reclamo que resulte de las acciones tomadas por la Empresa durante o como resultado de sus investigaciones y/o de cualquier acción tomada como consecuencia de las investigaciones ya sea de la Empresa o las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley. No puede usar como nombre de usuario el nombre de otra persona o entidad o que no esté legalmente disponible para su uso, un nombre o marca registrada que esté sujeto a cualquier derecho de otra persona o entidad que no sea Usted sin la autorización correspondiente, o un nombre que sea de otro modo ofensivo, vulgar u obsceno.

  • Política de derechos de autor

Infracción de propiedad intelectual

Respetamos los derechos de propiedad intelectual de otros. Nuestra política es responder a cualquier reclamo de que el Contenido publicado en nuestros Sitios Web y/o Aplicaciones infringe los derechos de autor u otra infracción de propiedad intelectual de cualquier persona. La Ley de Derechos de Autor de la regulación colombiana, y de los tratados con la OMPI, que brindan recursos a los propietarios de derechos de autor que creen que el material que aparece en Internet infringe sus derechos en virtud de la ley de derechos de autor. Si es propietario de derechos de autor, o está autorizado en nombre de uno, y cree que el trabajo protegido por derechos de autor se ha copiado de una manera que constituye una infracción de derechos de autor que se produce a través de nuestros sitios web o aplicaciones, debe enviar su notificación por escrito a nuestro agente de derechos de autor a través de nuestro Formulario de contacto a https://www.___________________piracy e incluir en Su mensaje una descripción detallada de la supuesta infracción. Requerimos por Ley que nos suministre todos los datos de contacto en su reclamación. Usted puede ser responsable por daños y perjuicios (incluidos los costos y honorarios de abogados) por declarar en falsedad que el Contenido está infligiendo Sus derechos de autor, debe enviarnos igualmente lo siguiente:

  • Una firma electrónica o física de la persona autorizada para actuar en nombre del propietario de los intereses de los derechos de autor.
  • Una descripción del trabajo protegido por derechos de autor que Usted afirma que se ha infringido, incluida la URL (es decir, la dirección de la página web) de la ubicación donde existe el trabajo protegido por derechos de autor o una copia del trabajo protegido por derechos de autor.
  • Identificación de la URL u otra ubicación específica en el Sitio Web donde se encuentra el material que Usted afirma que se está infringiendo.
  • Su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
  • Una declaración por parte de Usted de que cree de buena fe que el uso en disputa no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley.
  • Una declaración por parte de Usted, hecha bajo la gravedad de juramento, de que la información anterior en su aviso es precisa y que Usted es el propietario de los derechos de autor o está autorizado para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor.

Cualquier notificación por parte de un propietario de derechos de autor o una persona autorizada para actuar en nombre del propietario de derechos de autor que no cumpla con los requisitos de la Ley y los presentes términos, no se considerará notificación suficiente y no se considerará que confiere a la Empresa conocimiento real de los hechos o circunstancias de los cuales el material infractor o los actos son evidentes. Al recibir una notificación, la Empresa tomará las medidas que, a su exclusivo criterio, considere apropiadas, incluida la eliminación del contenido cuestionado. 

  • Exclusión expresa de responsabilidad sobre derechos de autor:

La empresa ha creado las letras y el contenido escrito para la elaboración de las canciones que integran el servicio de musicoterapia, y las mismas han sido enriquecidas a través de herramientas de IA, las cuales utilizan voces, ritmos y notas musicales, como también géneros musicales, que están incluidos en sus bases de datos, la empresa paga por éste servicio y no es responsable de dichas creaciones, ya que, las creaciones  (voces, ritmos y notas musicales, entre otras) que pueden ser susceptibles o no de derechos de autor, son suministradas por nuestros proveedores tecnológicos, encargados de convertir nuestras creaciones en música, cualquier reclamación relacionada con los atributos musicales y que no deriven de la letra, no será de responsabilidad de la empresa, pues como se indica anteriormente, utilizamos los servicios de IA para enriquecer la música y nuestras creaciones. 

  • Propiedad intelectual

El Sitio Web, las aplicaciones y de forma general todo el contenido, características y funcionalidad originales son y seguirán siendo propiedad exclusiva de la Empresa y sus licenciantes. Nuestros Servicios están protegidos por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes tanto en Colombia como de otros países. Nuestras marcas  e imagen comercial no se pueden usar en relación con ningún producto, servicios o sitio web sin el consentimiento previo por escrito de la Empresa.

  • Marcas:

El material y el Contenido accesibles desde nuestros sitios web y aplicaciones que sea de nuestra propiedad, esté operada, licenciada o controlada por la Empresa, es información de propiedad exclusiva de la Empresa o de la parte que proporcionó el Contenido a la Empresa, y de la Empresa o de la entidad que proporcionó el Contenido a la Empresa y conserva todos los derechos, títulos e intereses en el Contenido. En consecuencia, el Contenido no se puede copiar, distribuir, volver a publicar, cargar, publicar ni transmitir de ninguna manera sin el consentimiento previo por escrito de la Empresa, a excepción de que imprima una copia del Contenido exclusivamente para su uso personal. Tiene prohibido usar cualquiera de las marcas o logotipos de nuestra propiedad sin el permiso previo, expreso y por escrito de la Empresa.

  • Derechos de autor:

Nuestros Servicios y su Contenido están protegidos por las leyes de derechos de autor de Colombia y/o extranjeras, y pertenecen a la Empresa o a sus socios, afiliados, colaboradores o terceros. Los derechos de autor del Contenido son propiedad de la Empresa o de otros propietarios de derechos de autor que han autorizado su uso. Puede descargar y reimprimir el Contenido únicamente para uso personal, no comercial ni público. 

  • Hipervínculos

Nuestros Servicios pueden tener hipervínculos a otros Servicios de Redes Sociales de Terceros que no son mantenidos por la Empresa ni están relacionados con ella. La inclusión de cualquier hipervínculo a un Servicio de Redes Sociales de Terceros no implica respaldo, patrocinio o recomendación por parte de la Empresa de ese Servicio de Redes Sociales de Terceros. Los hipervínculos a dichos Servicios de Redes Sociales de Terceros no están patrocinados ni afiliados a nuestros sitios o servicios o Empresa. La empresa no ha revisado ninguno de dichos Servicios de Redes Sociales de Terceros y no es responsable de su contenido. Se debe acceder a los hipervínculos bajo Su propio riesgo, y la Empresa no hace representaciones ni garantías sobre el contenido, la integridad o la precisión de estos hipervínculos o Servicios de Redes Sociales de Terceros vinculados a nuestros sitios web o aplicaciones. Si accede a un hipervínculo hacia un Servicio De Redes Sociales de Terceros, tenga en cuenta que abandonará el ambiente digital de la empresa y quedará sujeto a los términos y condiciones de los Servicios de Redes Sociales de Terceros vinculados es decir a otro ambiente digital no controlado por nosotros. La Empresa no tiene control ni asume ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de ningún Servicio de Redes Sociales de Terceros. Además, reconoce y acepta que la Empresa no será responsable, directa o indirectamente, de ningún daño o pérdida causados o presuntamente causados por o en relación con el uso o la confianza en dicho contenido, bienes o servicios disponibles en o a través de dichos Servicios de Redes Sociales de Terceros. Le recomendamos que conozca los términos y condiciones de cualquier Servicio de Redes Sociales de Terceros al que acceda desde cualquier hipervínculo.

  • Presentaciones.

Por medio de la presente, Usted otorga a la Empresa el derecho y la licencia libre de regalías, perpetuo, irrevocable, mundial, no exclusivo para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear trabajos derivados, distribuir, realizar y mostrar todo el contenido, comentarios, sugerencias, ideas, recomendaciones, gráficos u otra información comunicada por usted a la Empresa, a través de nuestros servicios digitales (colectivamente y en lo sucesivo, «Presentaciones «), e incorporar cualquier Presentación en otros trabajos en cualquier forma, medio o tecnología, ahora conocido o desarrollado posteriormente. La Empresa no estará obligada a tratar ninguna Presentación como confidencial y puede usar cualquier Presentación en su negocio (incluidos, entre otros, para productos o publicidad) sin incurrir en ninguna responsabilidad por regalías o cualquier otra consideración de ningún tipo y no incurrirá en ninguna responsabilidad como resultado de las similitudes que puedan aparecer en operaciones futuras de la Empresa. Al realizar una Presentación, nos garantiza que tiene el derecho legal de publicar el contenido de la Presentación y que no violará ninguna ley ni los derechos de ninguna persona o entidad. La Empresa tratará cualquier información personal que envíe a través de nuestros canales y servicios de acuerdo con su Política de Privacidad. Usted no está obligado a realizar Presentaciones, Comentarios y/o Recomendaciones, si lo hace es porque entiende los presentes términos y acepta la cesión de la manera ya mencionada en el presente numeral.

  • Descarga de material

Usted comprende que la Empresa no puede y no garantiza que los archivos disponibles para descargar desde Internet y/o el Sitio Web estén libres de virus, gusanos, troyanos u otros códigos que puedan manifestar propiedades contaminantes o destructivas. Usted es responsable de implementar suficientes procedimientos y puntos de control para satisfacer Sus requisitos de precisión en la entrada y salida de datos, y de mantener un medio externo a este para la reconstrucción de cualquier dato perdido. La Empresa no asume ninguna responsabilidad o riesgo por Su uso de Internet y/o nuestros servicios.

  • Descargo de responsabilidad

LA INFORMACIÓN, PRODUCTOS Y SERVICIOS OFRECIDOS EN O A TRAVÉS DE LOS SITIOS WEB, APLICACIONES Y EN GENERAL POR LA EMPRESA, Y CUALQUIER SERVICIO DE REDES SOCIALES DE TERCEROS SE PROPORCIONAN «TAL CUAL» Y SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPLÍCITAS O IMPLÍCITAS, LEGALES O DE OTRO TIPO. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA DE CONFORMIDAD CON LA LEY APLICABLE, RENUNCIAMOS A TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO O SERVICIO EN PARTICULAR, TÍTULO Y NO INFRACCIÓN, Y GARANTÍAS QUE PUEDAN SURGIR EN EL CURSO DE NEGOCIACIÓN, CURSO DE EJECUCIÓN, USO O PRÁCTICA COMERCIAL. NO GARANTIZAMOS QUE EL SITIO WEB O CUALQUIERA DE SUS FUNCIONES SERÁ ININTERRUMPIDO O LIBRE DE ERRORES, QUE LOS DEFECTOS SERÁN CORREGIDOS O QUE CUALQUIER PARTE DE NUESTRO SITIO WEB O APLICACIÓN, INCLUIDOS LOS TABLEROS DE ANUNCIOS, O LOS SERVIDORES QUE LO HACEN DISPONIBLE, ESTÉ LIBRE DE VIRUS U OTROS COMPONENTES NOCIVOS. NO GARANTIZAMOS NI HACEMOS NINGUNA REPRESENTACIÓN CON RESPECTO AL USO O LOS RESULTADOS DEL USO DEL NUESTROS AMBIENTES DIGITALES (SITIOD WEB APP) O LOS MATERIALES EN DICHOS AMBIENTES O EN SERVICIOS DE MEDIOS DE TERCEROS EN TÉRMINOS DE SU CORRECCIÓN, PRECISIÓN, PUNTUALIDAD, CONFIABILIDAD U OTROS. LA EMPRESA NO HACE NINGUNA REPRESENTACIÓN DE QUE NUESTROS SERVICIOS CUMPLIRÁN CON SUS REQUISITOS, SERÁ COMPATIBLE O FUNCIONARÁ CON CUALQUIER OTRO SOFTWARE, APLICACIONES, SISTEMAS O SITIOS WEB, FUNCIONARÁ SIN INTERRUPCIONES O CUMPLIRÁ CUALQUIER RENDIMIENTO O CONFIABILIDAD SIN LIMITAR LO ANTERIOR, NI LA EMPRESA NI NINGUNO DE LOS PROVEEDORES DE LA EMPRESA HACE NINGUNA REPRESENTACIÓN O GARANTÍA DE CUALQUIER TIPO, EXPRESA O IMPLÍCITA: (I) EN CUANTO AL FUNCIONAMIENTO DEL SITIO WEB O LA APP, O LA INFORMACIÓN, CONTENIDO Y MATERIALES O PRODUCTOS INCLUIDOS EN LOS MISMOS; (II) QUE EL SERVICIO SERÁ ININTERRUMPIDO O LIBRE DE ERRORES; (III) EN CUANTO A LA EXACTITUD, FIABILIDAD O VIGENCIA DE CUALQUIER INFORMACIÓN O CONTENIDO PROPORCIONADO A TRAVÉS DEL NUESTROS  SITIOS WEB O APP; O (IV) QUE EL SITIO WEB, APP, SUS SERVIDORES, EL CONTENIDO O LOS CORREOS ELECTRÓNICOS ENVIADOS DESDE O EN NOMBRE DE LA COMPAÑÍA ESTÉN LIBRES DE VIRUS, SCRIPTS, TROYANOS, GUSANOS, SOFTWARE MALICIOSOS, VIRUS TIPO “BOMBA DE TIEMPO” U OTROS COMPONENTES DAÑINOS.

ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE CIERTOS TIPOS DE GARANTÍAS O LIMITACIONES EN LOS DERECHOS ESTATUTARIOS APLICABLES DE UN CONSUMIDOR, POR LO QUE ALGUNAS O TODAS LAS EXCLUSIONES Y LIMITACIONES ANTERIORES PUEDEN NO APLICAR EN SU CASO. PERO EN TAL CASO, LAS EXCLUSIONES Y LIMITACIONES ESTABLECIDAS EN ESTA SECCIÓN SE APLICARÁN EN LA MAYOR MEDIDA EN QUE SEA EXIGIBLE BAJO LA LEY APLICABLE.

CON RESPECTO AL CONTENIDO DE SALUD Y BIENESTAR EN EL SITIO WEB: ESTE SITIO WEB OFRECE INFORMACIÓN DE SALUD, BIENESTAR, BIENESTAR FÍSICO, EMOCIONAL, Y NUTRICIONAL Y ESTÁ ÚNICAMENTE DISEÑADO PARA FINES EDUCATIVOS. USTED NO DEBE CONFIAR EN ESTA INFORMACIÓN COMO UN SUSTITUTO, NI REEMPLAZAR EL CONSEJO MÉDICO, PSICOLÓGICO, DIAGNÓSTICO O TRATAMIENTO PROFESIONAL. SI TIENE ALGUNA DUDA O PREGUNTA SOBRE SU SALUD, SIEMPRE DEBE CONSULTAR CON UN MÉDICO U OTRO PROFESIONAL DE LA SALUD. NO IGNORE, EVITE, NI DEMORE LA OBTENCIÓN DE CONSEJOS MÉDICOS O RELACIONADOS CON LA SALUD DE SU PROFESIONAL DE ATENCIÓN MÉDICA POR ALGO QUE PUEDA HABER LEÍDO, ESCUCHADO O RECIBIDO DE ALGUNA MANERA A TRAVÉS O EN NUESTROS SITIOS WEB, APLICACIÓN, (NUESTROS SERVICIOS). EL USO DE CUALQUIER INFORMACIÓN PROPORCIONADA POR NOSOTROS A TRAVÉS DE CUALQUIER MEDIO, INCLUIDO NUESTRAS PROPIAS REDES SOCIALES, CORREOS ELECTRONICOS, MENSAJES DIARIOS, MÚSICA, ES ÚNICAMENTE BAJO SU PROPIO RIESGO. NADA DE LO ESTABLECIDO O PUBLICADO O COMUNICADO POR NOSOTROS O DISPONIBLE A TRAVÉS DE CUALQUIER SERVICIO MULTIMEDIA DE TERCEROS PRETENDE Y NO DEBE CONSIDERARSE COMO LA PRÁCTICA DE ATENCIÓN MÉDICA, TERAPIA O CONSEJERÍA. PARA LOS EFECTOS DE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, LA “PRÁCTICA DE LA MEDICINA TERAPIA Y LA CONSEJERÍA” INCLUYE, SIN LIMITACIÓN, LA PSIQUIATRÍA, LA PSICOLOGÍA, LA PSICOTERAPIA O LA PROPORCIÓN DE TRATAMIENTO DE ATENCIÓN MÉDICA, INSTRUCCIONES, DIAGNÓSTICO, PRONÓSTICO O CONSEJO.

  • Terminación

Podemos rescindir o suspender Su Cuenta de inmediato, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluido, entre otros, si infringe estos Términos y Condiciones. Tras la terminación, su derecho a utilizar Nuestros Servicios cesará inmediatamente. Si desea cancelar Su Cuenta, simplemente puede dejar de usar Nuestros Servicios.

  • Limitación de responsabilidad

De conformidad con estos Términos y Condiciones, la responsabilidad colectiva de la Empresa, sus subsidiarias, afiliadas, otorgantes de licencias, proveedores de servicios, proveedores de contenido, empleados, agentes, funcionarios y directores por cualquier incidente, directo, indirecto, punitivo, real, consecuente, especial, daños ejemplares u otros, incluidos, entre otros, la pérdida de ingresos, dolor y sufrimiento, angustia emocional o daños similares (independientemente de la forma de acción, ya sea por contrato, agravio o de otra manera), incluso si la Empresa ha sido advertida de la posibilidad de tales daños, no excederá el monto mayor entre Cien Dólares Americanos (USD $100) o el monto que haya pagado a la Empresa por el Contenido, producto o servicio aplicable. Su recurso exclusivo para todo lo anterior se limitará a cien (USD$100) o el monto que haya pagado a la Empresa por el Contenido, producto o servicio aplicable, lo que sea mayor. Algunos estados no permiten la exclusión de garantías implícitas o la limitación de responsabilidad por daños incidentales o consecuentes, lo que significa que algunas de las limitaciones anteriores pueden no aplicarse. En estos estados, la responsabilidad de cada parte se limitará en la mayor medida permitida por la ley.

  • Indemnidad

Usted indemnizará y eximirá a la Empresa, sus subsidiarias, afiliados, licenciantes, proveedores de contenido, proveedores de servicios, empleados, agentes, funcionarios, directores y contratistas (en lo sucesivo, las «Partes indemnizadas») de cualquier incumplimiento de estos Términos y Condiciones por parte de Usted, incluido cualquier uso del Contenido que no sea el expresamente autorizado en estos Términos y Condiciones. Usted acepta que las Partes indemnizadas no tendrán ninguna responsabilidad en relación con dicho incumplimiento o uso no autorizado, y acepta indemnizar a las Partes indemnizadas por todas y cada una de las pérdidas, daños, juicios, adjudicaciones, costos, gastos y honorarios de abogados que surjan de o estén relacionados con dicho incumplimiento o uso no autorizado. También indemnizará y eximirá de responsabilidad a las Partes indemnizadas de y contra cualquier reclamo presentado por terceros que surja de o esté relacionado con Su uso de la información a la que se accede desde nuestros ambientes digitales (Páginas Web y APP).

  • Información que proporciona

No puede publicar, enviar, presentar o transmitir en relación con nuestros servicios ningún contenido que:

  • No tenga derecho a publicar, incluido el material de propiedad de terceros;
  • Abogue por actividades ilegales, incite a la violencia o discuta la intención de cometer un acto ilegal;
  • Sea vulgar, obsceno, pornográfico o indecente;
  • No pertenezca directamente a nuestra APP o Página Web;
  • Amenace o abuse de otros, calumnie, difame, invada la privacidad y acose;
  • Sea racista, abusivo, acosador, amenazante u ofensivo;
  • Busque explotar o dañar a los niños exponiéndolos a contenido inapropiado, solicitando detalles de identificación personal o de otra manera; infrinja cualquier propiedad intelectual u otro derecho de cualquier entidad o persona, lo que incluye, entre otros, la violación de los derechos de autor o marcas registradas de cualquier persona o sus derechos de publicidad;
  • Infrinja cualquier ley o pueda considerarse que infringe alguna ley;
  • Suplante o tergiverse Su conexión con cualquier otra entidad o persona o manipule encabezados o identificadores para ocultar el origen del contenido;
  • Anuncie cualquier esfuerzo comercial (p. ej., ofrecer productos o servicios para la venta) o participe en cualquier actividad comercial (p. ej., realizar rifas o concursos, exhibir pancartas de patrocinio y/o solicitar bienes o servicios), excepto que se autorice específicamente en nuestros servicios; Solicite fondos, anunciantes o patrocinadores;
  • Incluya programas que contengan virus, gusanos y/o troyanos o cualquier otro código informático, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier software o hardware informático o de telecomunicaciones;
  • Interrumpa el flujo normal del diálogo, que haga que la pantalla se desplace más rápido de lo que otros usuarios pueden escribir o actúe de otra manera que afecte la capacidad de otros usuarios para participar en actividades en tiempo real a través de nuestros ambientes digitales;
  • Incluya archivos en formato MP3; Equivalga a una “pirámide” o esquema similar;
  • Desobedezca cualquier política o reglamento establecido de vez en cuando con respecto al uso de este nuestros Sitio Web y/ APP, o cualquier red conectada a ellos; o
  • Contenga hipervínculos a otros Sitios Web que incluyan contenido que se encuentra dentro de las descripciones establecidas en esta sección (colectivamente, «Contenido no autorizado»).

La lista anterior de Contenido no autorizado no es exhaustiva y la Empresa puede actualizarla periódicamente sin previo aviso. Es Su responsabilidad verificar la lista de contenido no autorizado antes de publicar, enviar, presentar, publicar o transmitir cualquier contenido relacionado con Nuestros Servicios. Aunque no tiene la obligación de hacerlo, la Empresa se reserva el derecho de controlar el uso de Nuestros Servicios para determinar el cumplimiento de estos Términos y Condiciones, así como el derecho de eliminar o rechazar la publicación de cualquier información por cualquier motivo. Sin perjuicio de estos derechos, Usted sigue siendo el único responsable del contenido de sus Presentaciones. Usted reconoce y acepta que ni la Empresa ni ningún tercero que proporcione Contenido a la Empresa asumirá ni tendrá responsabilidad alguna por cualquier acción o inacción de la Empresa o dicho tercero con respecto a cualquier Presentación.

  • Resolución de conflictos

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Colombia, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes. Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones fuera ilegal, nula o inaplicable por algún motivo, dicha disposición se considerará separable de estos Términos y Condiciones y no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.

  • Renuncia a demanda colectiva

Usted reconoce y acepta que solo puede resolver disputas con nosotros de manera individual y no puede presentar un reclamo como demandante o miembro de una clase en una acción colectiva, consolidada o representativa. No se permiten las mediaciones colectivas, las acciones colectivas, las acciones generales de abogados privados y la consolidación con otras mediaciones. El árbitro no puede consolidar las reclamaciones de más de una persona y no puede presidir ninguna forma de procedimiento colectivo o representativo o reclamaciones (como una acción colectiva, una acción de grupo i consolidada o una acción de abogado general privado) a menos que todas las partes relevantes acuerden hacerlo de manera específica después del inicio de la mediación, es decir, nosotros como empresa aceptemos tal situación.

  • Para usuarios de la Unión Europea (UE)

Si Usted es un consumidor de la Unión Europea, se beneficiará de las disposiciones obligatorias de la ley del país en el que reside.

  • Cumplimiento legal

Usted declara y garantiza que (i) sus recursos no provienen de ninguna fuente ilícita, no se encuentra registrado en ninguna lista internacional por lavado de activos y financiación del terrorismo, o domiciliado en un país sujeto al embargo, o que ha sido designado por el gobierno como un país de «apoyo al terrorismo», o paraíso fiscal o de alguna forma tenga restricciones de negociación o compra de servicios en Colombia y/o EEUU (ii) y no está incluido en cualquier lista del gobierno de los Estados Unidos de partes prohibidas o restringidas.

  • Divisibilidad

Si se determina que alguna cláusula dentro de los Términos y Condiciones (que no sea la cláusula de renuncia a demanda colectiva anterior) es ilegal o inaplicable, esa cláusula se eliminará de los Términos y Condiciones, y el resto de estos Términos y Condiciones tendrán plena vigencia y efecto. Si se determina que la cláusula de renuncia a demanda colectiva es ilegal o inaplicable, la disputa será resuelta por un tribunal de jurisdicción competente.

  • Misceláneas

Estos Términos y Condiciones constituyen el acuerdo completo entre la Empresa y sus usuarios en relación con este tema. No obstante lo anterior, cualquier término y condición adicional, como nuestra Política de Privacidad y otras divulgaciones, en nuestros Sitios Web y aplicaciones, o cualquier otros ambiente digital, regirán los elementos a los que pertenecen.

  • Cambios a estos Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho, a Nuestro exclusivo criterio, de modificar o reemplazar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Al continuar accediendo o utilizando Nuestros Servicios después de que esas revisiones entren en vigencia, Usted acepta estar sujeto a los términos revisados. Si no está de acuerdo con los nuevos términos, en su totalidad o en parte, por favor deje de utilizar los servicios.

Scroll al inicio